應(yīng)·變--沒有最好的變化，只有合適的變化。  

我們用"變化"的角度觀照過去的衣柜行業(yè)，確實，變革讓一批衣柜企業(yè)與品牌在2011浮出了水面。但是他們并不是為了變而變。沒有最好的變化，只有合適的變化。

 過去，當(dāng)我們需要門窗的時候，我們會到鋁材門窗買成品門窗，質(zhì)量需要得到保證，但卻無法完全適配家居空間；要想空間可以完全適配亦滿足個性化需求的時候，我們會請木工上門量尺自制門窗，可是這時往往質(zhì)量和功能卻跟不上。在這樣一個產(chǎn)品經(jīng)濟的時代，魚與熊掌不可兼得，作為消費者，我們只能被動地選擇與接受。

 現(xiàn)在，隨著生活水平的提高，人們獨立性、選擇性、求異性意識的增強，消費者從過去被動地接受到現(xiàn)在主動，希望企業(yè)能按照自身的生活態(tài)度和需求開發(fā)生產(chǎn)出能與他們產(chǎn)生共鳴的情感產(chǎn)品，以體現(xiàn)其獨特的個性和自身價值，在個性中彰顯自我，從而獲得更大的成就感和滿足感。此時，定制門窗行業(yè)應(yīng)運而生。消費者可以通過定制，將自己的生活形態(tài)、方式、態(tài)度、品味融入產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中，真正實現(xiàn)與企業(yè)的溝通，這是一種與過去以生產(chǎn)方式為中心的產(chǎn)品經(jīng)濟模式有著本質(zhì)不同的新經(jīng)濟模式，是由服務(wù)經(jīng)濟直接跨入體驗經(jīng)濟的模式。

 求·變--體驗經(jīng)濟的必然趨勢

 體驗經(jīng)濟是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，是服務(wù)經(jīng)濟的延續(xù)，是企業(yè)以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者，創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動。定制衣柜以其獨特的"定制"特質(zhì)，要求并決定著它必然是體驗經(jīng)濟的衍生物。

 定制天生是屬于體驗經(jīng)濟的行列，衣柜行業(yè)要以其敏銳的市場觸覺意識到，體驗營銷在行業(yè)中具有前所未有的力量，它決定市場走向，左右品牌價值，把握未來定制衣柜行業(yè)格局。那么在行業(yè)競爭如此激烈的態(tài)勢下，如何把"體驗"這一把戲使喚得更入木三分，在定制衣柜行業(yè)里面呼風(fēng)喚雨光彩照人呢？

 謀·變--"體驗"營銷縱向延伸，達到價值最大化。

 定制門窗行業(yè)里所謂的體驗營銷，就是在產(chǎn)品設(shè)計、顏色款式搭配、生產(chǎn)安裝全過程消費者都積極參與在內(nèi)，并體驗過中的樂趣?？墒侨绾未偈瓜M者定制你的門窗，如何在定制體驗前吸引客戶呢？這是門窗行業(yè)應(yīng)該深究的問題。除了深度挖掘 "定制"內(nèi)涵，高度提煉產(chǎn)品"智能"新價值，嚴格規(guī)范行業(yè)標準，引領(lǐng)低碳領(lǐng)域之外，把握住體驗變革背后的趨勢與規(guī)律，讓"體驗"營銷戰(zhàn)略縱向延伸，把每一間旗艦店都營造成一間間家居體驗館，將家裝效果以實景方式展示，通過視、聽、觸、嗅等感官刺激，讓消費者從進入店里面的那一刻起就感受到品牌、文化、產(chǎn)品的內(nèi)涵，更在消費的過程中感受到愉悅、難忘并有種置身于自己未來的家的感覺，從而將"體驗"營銷價值最大化。

 感官體驗，即作用于人的視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺。精心的體驗場景設(shè)置，愉悅的消費氛圍，對消費者的最終購買決定有著直接的影響。智能家居展示了人類居住文明的各種風(fēng)格，更倡導(dǎo)智能低碳的生活方式。當(dāng)顧客走進大氣明亮的店里，輕柔飄逸的音樂立馬溫暖你的耳朵，頓感溫馨舒適，而導(dǎo)購人員熱情、周到的服務(wù)，各種風(fēng)格的家居裝飾，都深深地感染著顧客。既有尊貴奢華的歐美鄉(xiāng)村格調(diào)，亦有小資情調(diào)的法國浪漫，還有時尚簡約的歐式風(fēng)尚，更有狂熱奔放的西班牙風(fēng)情；新穎獨創(chuàng)的門、窗防潮殺菌智能系統(tǒng)，更能讓客戶在現(xiàn)場就可以馬上體驗到"讓天下無霉"的智能生活的樂趣與便捷；炫目獨特的燈飾，情調(diào)各異的家居飾品，時尚科技的家居電器……強烈的視覺、聽覺、觸覺感受這一切帶來的感官沖擊引起了消費者內(nèi)心的共鳴，激發(fā)了消費者的內(nèi)心所想，仿佛把消費者帶到自己未來的家，感受著玖拾度家居所帶給他們的智能低碳的時尚生活方式。

 在體驗經(jīng)濟時代，消費者越來越多地從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到注重接受和使用品牌時的感受，對彰顯個性的產(chǎn)品或服務(wù)的品牌的需求也越來越高。家居體驗營銷成功的背后就包含了強大的品牌文化符號--我們賣的不是產(chǎn)品本身，賣的是一種生活方式，一種智能低碳的生活方式。除了擁有個性時尚的造型外，衣柜應(yīng)推出自己獨創(chuàng)的智能系統(tǒng)，向人充分展示未來智能便捷的家。形成品牌價值主張，創(chuàng)造品牌體驗氛圍，建立品牌個性形象，是家居企業(yè)保持競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)體驗營銷價值最大化的手段。

 體驗營銷只是市場經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)階段的一種應(yīng)變手段。市場不斷變化，我們應(yīng)深知"變，則通"的道理，時刻關(guān)注定制家居行業(yè)的變化，根據(jù)企業(yè)本身的發(fā)展情況，適時適當(dāng)?shù)刈鞒鰬?zhàn)略調(diào)整，做到應(yīng)變、求變、謀變，那么無論市場如何變化，都會始終站在行業(yè)的前沿，引領(lǐng)著未來的人居生活方式。

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